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英特尔SST驱动与Windows 11产生兼容性错误 可能会出现蓝屏死机

微软在最新公布的文档里表示已经发现某些设备出现蓝屏死机,调查发现引起该问题的是英特尔发布的音频驱动。

英特尔智能音频技术使用的音频驱动程序出现兼容性错误,当用户更新Windows 11就可能出现蓝屏死机等错误。

为此微软已经通过后端服务器暂时阻止使用相关驱动的设备升级Windows 11,用户尝试升级时应该会看到提示。

值得注意的是英特尔已经发布新版驱动程序,当用户主动更新驱动程序后即可解决错误并收到Windows 11推送。

英特尔SST驱动与Windows 11产生兼容性错误 可能会出现蓝屏死机

受影响的驱动程序版本:

英特尔智能音频技术是个集成的音频数字信号处理器,该处理器负责很多现代英特尔设备上的音频数字信号处理。

微软指出产生兼容性错误的是Intel SST 10.29.0.5152版驱动及更早版本,或Intel SST 10.30.0.5152及更早版本。

当出现蓝屏死机时系统提示的错误代码会包含IntcAudioBus.sys,如果用户看到这个错误提示那就代表受到影响。

已经升级Windows 11的用户会出现蓝屏死机错误,尚未升级的用户此时将无法升级因为微软已经采取保留措施。

使用英特尔智能音频技术的用户需通过 OEM 制造商获取新版驱动程序,只有受支持的驱动程序后才可避免蓝屏。

要更新的是这些驱动:

受影响的用户需将驱动程序更新到Intel SST 10.30.00.5714及更高版本,或Intel SST 10.29.00.5714及更高版本。

请注意:10.30.x版并不意味着比10.29.xx版更高 , 具体请访问 OEM 设备制造商网站检查驱动程序版本发布日期。

当解决驱动程序后用户很快就能收到Windows 11推送,但这最长可能需要48小时 , 建议用户等待系统自动推送。

微软提醒用户在没有解决问题前不要使用立即更新按钮或尝试通过镜像文件手动升级,以免升级后频繁蓝屏死机。

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