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播放音视频时出现尖锐的噪音或吱吱声?没错又是Windows 10累积更新问题

KB5003173号累积更新是微软向Windows 10 20H1/20H2推出的例行更新 , 此更新主要用于修复部分已知问题。

不过部分用户发现最近Windows 10系统播放某些音视频内容时声音出现异常,例如出现尖锐的噪声或吱吱声等。

如果你正在使用的电脑也出现此问题说明你也是微软累积更新的受害者,这个问题是最新的累积更新带来的故障。

播放音视频时出现尖锐的噪音或吱吱声?没错又是Windows 10累积更新问题

受影响的主要为杜比数字音频设备:

据用户反馈安装 KB5003173 累积更新后播放音视频内容有时候会突然出现高音或者噪音,具体原因暂时不清楚。

接用户反馈后微软工程师对此问题进行排查随后确认这是累积更新的问题,累积更新某处故障影响杜比音频设备。

具体来说若用户使用的杜比音频设备支持 5.1 环绕声系统并且已经启用,则在播放音视频内容时就会出现吱吱声。

可能出现的非正常噪声包括音量突然变大或变小、音调突然变得非常高以至于感觉尖锐、还可能出现吱吱声等等。

需要强调的此问题与杜比音频设备及相关驱动程序无关,因此卸载和重新安装驱动程序并不能直接解决这个问题。

用户需暂时切换其他音效系统:

微软工程师经过测试发现只有启用环绕声系统才会出现故障,而其他模式例如杜比立体声系统不会出现意外噪音。

因此建议受影响的用户先将音效系统切换,待微软修复此问题后再重新将立体声系统切换为杜比环绕声系统即可。

以下是操作指南:右键点击任务栏右侧音频喇叭图标选择空间声音,先将空间声音关闭再选择其他选项打开设置。

在这里你可以看到当前电脑支持的其他音频系统,如果可以的话请选择立体声,然后这段时间暂时就用这个系统。

微软表示当前该公司正在制定解决方案并会通过后续测试版更新发布,待彻底修复后会在下个月累积更新里集成。

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