部分游戏帧率降到1FPS 英伟达表示除卸载累积更新外暂时没有办法
昨天蓝点网提到在部分用户反馈一个月后微软终于确认三月底和四月发布的累积更新存在问题导致游戏性能下降。
这里的游戏性能下降主要指的就是游戏帧率出现明显的下降,这会导致游戏画面非常卡顿进而严重影响用户体验。
更有部分游戏帧率出现暴跌导致游戏完全无法正常运行,微软在支持公告中仅确认问题但没有提供有效解决方案。
微软表示遇到问题的用户暂时建议卸载对应的累积更新KB5000842和KB5001330 ,若能卸载则可以解决此问题。
在英伟达官方社区同样有很多用户咨询此类问题,部分用户以为是英伟达显卡驱动程序出现异常导致的性能下降。
例如原本140FPS运行的魔兽争霸现在帧率只有90FPS ,使命召唤冷战和战地的帧率甚至降到1FPS完全无法运行。
英伟达已经知晓此次严重故障是微软累积更新导致的而不是自家显卡驱动异常,因此英伟达也没有办法进行修复。
该公司在支持公告中表示如果用户遇到游戏性能下降的情况,建议卸载Windows 10最新累积更新以恢复性能等。
若在卸载更新后仍然无法恢复性能可以在社区里再次进行反馈,英伟达当前也没有在计划外发布显卡驱动的计划。
实际上此次显示故障影响的也不仅仅是游戏玩家,只是对游戏影响的较为严重因此微软和英伟达都只提到了游戏。
从微软社区反馈来看安装最新累积更新后也会导致其他软件程序的显示性能下降,典型的就是使用渲染类的程序。
例如最常用的谷歌浏览器在打开某些动画页面时都可能出现严重的卡顿,这也并非谷歌浏览器问题而是微软问题。
所幸此类问题仅影响全屏运行的程序以及多屏幕用户,作为临时方案除卸载更新外、用户暂时只能不要使用全屏。
目前微软已经在制作修复程序但可能需要等到月底才会发布,到时候没人知道是否又会带来新问题所以不装最好。