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圣诞假期设备销售和激活量猛增 苹果承认其服务器出现登录和激活故障

苹果的设备通常在联网后需要连接服务器进行激活,如果无法连接激活服务器则可能会导致设备短时间无法使用。

需要进行激活的设备包括但不限于 iPhone、Apple Watch 和HomePod,正常情况下激活是个非常简单的事情。

但是在这个圣诞节原本简单的事情变得有些复杂,大量用户发现自己的新设备出现无法激活导致无法使用的情况。

这个问题主要是苹果用于激活的服务器出现故障导致,当然严格来说不能说是故障而是激活量太高导致服务异常。

圣诞假期设备销售和激活量猛增 苹果承认其服务器出现登录和激活故障

苹果承认激活服务异常:

苹果官方支持账号发布推特称目前已经确认激活服务存在异常,苹果给出的解释是目前服务器正在以高负荷运行。

原因很简单那就是圣诞假期苹果设备的销售量猛增,大量用户需要进行激活导致苹果的服务器负载太高无法处理。

用户不仅无法激活还可能遇到iCloud无法正常登录的情况 , 这种情况有时候也可能会影响到部分iCloud用户使用。

苹果表示如果用户遇到此类异常请耐心等待几个小时后再进行尝试,该公司收到异常报警后会安排工程师处理等。

目前从苹果服务状态页面可以发现相关问题已经解决,而且圣诞节当天的高峰已经过去应该不会再出现类似问题。

本文来源蓝点网,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。