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微软确认Windows ChkDsk磁盘扫描工具蓝屏问题 提供临时解决办法

昨天蓝点网提到有德国用户发现安装12月份累积更新后,Windows 10 ChkDsk磁盘扫描和修复工具会触发蓝屏。

经过多次测试可以发现用来扫描和修复固态硬盘时会触发蓝屏死机,即便是在虚拟机里进行测试同样可复现问题。

值得注意的是此次问题最严重的情况下还可能导致文件系统损坏,进而导致系统无法正常启动出现循环死机问题。

经媒体报道之后微软昨夜发布支持文档确认这个问题的存在,当下微软已经提供临时解决办法可以帮助用户恢复。

微软确认Windows ChkDsk磁盘扫描工具蓝屏问题 提供临时解决办法

微软通过热更新阻止用户扫描:

鉴于此问题可能会对计算机产生严重的负面影响,微软已经决定通过服务端更新自动阻止扫描工具执行相关操作。

微软表示新的服务端更新最多可能需要24小时才会传播到所有非托管计算机 , 重启系统有助于更快获取后端更新。

对于已经安装这枚带有问题的累积更新的企业托管计算机,可以通过安装和配置特殊的组策略来临时禁用此工具。

如果企业托管计算机需要的话,可以点击这里下载微软刚开发的专用回滚组策略:Rollback 201219202001.msi

如果已经无法启动怎么修复:

如果已经导致文件系统出现损坏导致系统无法正常启动的话,请通过高级启动里提供的命令提示符进行系统修复。

通常几次启动失败后系统就会自动进入高级启动,在高级启动的高级选项和疑难解答里找到命令提示符进行操作。

打开命令提示符后输入 chkdsk /f 按回车 ,此时ChkDsk工具会执行自动扫描和修复步骤将文件系统错误给解决。

请耐心等待操作完毕,当命令执行完毕后请继续输入exit 按回车退出即可,此时再重新启动计算机即可进入系统。

本文来源蓝点网,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。