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只在美国赔钱是不行的 欧洲消费者组织就降频门起诉苹果索赔1.8亿欧元

因为通过发布软件限制芯片运行频率而降低运行速度问题,苹果在美国遭到集体诉讼并最终和解赔偿 3.1 亿美元

但发起集体诉讼的是美国消费者因此苹果赔偿的也只是美国消费者,但降频门事件实际上影响的是全球苹果用户。

针对这种情况现在欧洲消费者组织也向苹果提起了诉讼,欧洲消费者组织要求苹果就降频门事件赔偿 1.8 亿欧元。

在美国有起诉和和解赔偿的先例估计欧洲消费者组织的起诉应该会非常顺利,欧洲法院估计也会支持消费者组织。

只在美国赔钱是不行的 欧洲消费者组织就降频门起诉苹果索赔1.8亿欧元

消费者认为苹果限速诱导换新机:

欧洲消费者组织在起诉书中表示,苹果故意通过软件更新在设备做手脚,即导致 iPhone 更新后运行速度会变慢。

如果用户觉得设备运行速度越来越慢就有可能会选择购买新机,这样可以促进苹果新机销量进而提升苹果的利润。

为给苹果施压欧洲消费者组织及其附属团体将分别在比利时、西班牙、意大利以及葡萄牙四国当地发起起诉苹果。

代表律师表示美国式的集体诉讼在欧洲是不存在的,但是我们可以通过在各国提起诉讼而在欧洲引起滚雪球效应。

该组织希望在欧洲四国提起诉讼后能够引起其他国家消费者组织关注,进而在整个欧洲所有国家全部都起诉苹果。

这对苹果来说确实是个非常值得关注的问题,因为欧盟国家众多如果每个国家都发起诉讼那赔偿金额势必非常高。

苹果依然坚称并非故意限制速度:

尽管在美国已经和解但针对欧洲消费者阻止的诉讼,苹果依然还是之前的理由:固件更新是因为电池的性能问题。

苹果表示 iPhone 电池长期时间会逐渐老化因此性能会逐渐降低,而降低后的电池不足以支撑处理器的峰值运算。

因此为避免用户的设备经常突然卡死或者意外关机,苹果通过软件更新限制处理器最高频率让设备的运行更稳定。

而这种做法的负面影响就是设备速度可能会变慢,苹果表示该公司绝对不会故意限制设备速度诱导用户更换新机。

同时苹果代表律师表示欧洲消费者阻止指控不论是在事实上还是在法律上都是错误的,苹果将积极与消费者沟通。

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