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微软Surface Book 3用户反馈称:插入有线耳机听歌时会有嗡嗡嗡的噪音

在前一段时间,Surface Laptop 3用户反馈屏幕莫名其妙地自动碎裂事件之后,又有 Surface Book 3用户反馈成他们的设备耳机孔有些问题。

外网不少论坛中都能看到 Surface Book 3用户反馈此问题的帖子,他们都声称当把他们的有线耳机插入到 Surface Book 3后,播放音频时耳机会传来嗡嗡嗡的声音(手机扁平马达也会发出类似的声音)。

微软Surface Book 3用户反馈称 插入有线耳机听歌时会有嗡嗡嗡的噪音

用户表示,只要开始播放音频内容,无论 Surface Book 3的系统音量设置为多少,耳机里都会传出嗡嗡嗡或者嘎嘎的声音,当持续播放一分钟之后,噪音会消失,但是重新播放后,耳机里又会传出噪音的声音。

一位失望的用户写到:“我已经购买了四台 Surface Book 3(13.5英寸、酷睿 i7、16GB、256GB),每一台都有耳机噪音的问题,第一台还有屏幕质量问题。我确定这是生产方面的问题,看了一下价格和质量之间的差距,着实让人失望。”

另一位用户指出:“如他所说,我也遇到了一样的问题,在我与微软售后联系之后,微软选择给我换个新的 Surface Book 3,但是很不幸,Surface Book 3也有这个问题。”

还有用户表示在 Surface Book 3启用杜比全景声之后,Surface Book 3的扬声器还会在播放音乐的时候有啪啪声。

目前尚不明确此问题的成因,微软也没有任何声明来回应此事,不过这的确让我想到了我去年购买的一台联想拯救者笔记本电脑,它也遇到了一样的问题,我在联想电脑管家内申请人工服务后,此问题依旧存在。

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