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部分用户反馈Microsoft Surface系列设备短短几分钟内就会掉电25%

这段时间购买使用 Microsoft Surface 系列设备的用户应该非常郁闷,因为微软推送的新版本固件存在各种问题。

此前微软发布的固件已被发现处理器频率异常限制问题,还有用户频繁出现蓝牙和无线网络连接中断等诸多问题。

而让微软引起为傲的电池续航能力现在也因为未知问题被彻底打破 ,  部分用户仅在短短7分钟内就掉电高达25%。

部分用户反馈Microsoft Surface系列设备短短几分钟内就会掉电25%

多个用户反馈耗电量异常:

某用户表示在充满电并完全关机没有睡眠或者休眠的状态下,早上起来电量损失25%,而且这款设备才购买半年。

在这个反馈帖子下还有用户表示自己充满电后关机仅7 分钟电量就消耗25% , 期间用户并没有任何异常操作行为。

最后有个用户表示自己同样是关机状态下开车回家然后也消耗25%的电量,巧合的是这些用户的耗电量是相同的。

这名用户表示这是微软推送的Surface Laptop 2固件导致的 , 在升级新版本固件之前并没有出现如此夸张的掉电。

微软官方表示正在密切监视数据:

而在推特上还有很多 Surface Pro 4 用户反馈类似的问题 , 有用户表示可能是微软在本月发布的累积更新导致的。

因为在没有安装8月13日推送的累积更新前并没有此问题 ,  而安装这枚更新后则每天都会不间断的重复这种情况。

微软官方在推特上回复称该公司目前正在查看用户反馈,并且还在通过遥测数据密切进行监视跟踪掉电异常情况。

但至少目前微软尚未确认此问题因此短时间内也没有任何解决办法,受影响的用户暂时只能尽可能保持充电状态。

本文来源MSPU,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。