微软发布KB468304更新解决惠普系电脑蓝屏死机问题
此前微软向Windows 10 V1803/1809推送的例行累积更新导致惠普品牌电脑出现键盘驱动程序的兼容问题。
该兼容会问题会直接引起设备蓝屏死机并无法恢复,部分用户着急使用电脑因此迫于无奈选择重新安装系统。
尽管此后微软发布临时解决方案指导用户通过命令进行修复,但对于没有技术基础的用户来说也不太好解决。
KB4468304修复更新:
该更新仅面向于普惠品牌的电脑所以不是广泛推送的,主要解决惠普电脑出现 WDF_VIOLATION 蓝屏死机。
微软蓝屏死机问题主要是惠普的键盘驱动引起的,这个驱动程序日前已经通过系统更新自动推送给惠普用户。
在发现蓝屏死机后微软已经从驱动程序库删除问题驱动降低影响,直到现在新更新发布后解决驱动的兼容性。
在安装该更新后用户可通过系统更新或手动安装惠普键盘驱动v11.0.3.1版,现在安装应该不会再出现死机等。
下载KB4468304号更新:
64位版Windows 10 Version 1803/1809版HP:160aa8311398d21242ef673ff567b30da5a1a315.exe
32位版Windows 10 Version 1803/1809版HP:160aa8311398d21242ef673ff567b30da5a1a315.exe
该更新安装后会自动删除惠普键盘驱动程序HpqKbFiltr.sys,删除后系统将自动下载新版惠普键盘驱动程序。
提醒:此更新仅适用于惠普品牌的台式机或笔记本电脑,其他品牌的设备请不要主动下载安装这个问题更新。