又是一年抢票季,12306.cn又出问题
一年一度的抢票季又到了,今年12306.cn不但对网站进行改版,增加了诸多功能,还增加了手机订票APP,另外还可以通过支付宝付款,相对而言,还是进步很多的。但是在今年的抢票首日,依然出现了不少问题。
12月28日,2014年春运火车票开放预售的第一天,非常遗憾的是,12306.cn却再一次没顶住,又一次出现习惯性突然“死亡”事件。好的方面自然也是有的,上线一个月的铁路12306手机购票客户端表现不错,购票一直比较顺畅。
针对春运火车票开放首日的“宕机”事件,中国铁路下午在微博做出了解释:
“12月28日,铁路12306网站开始发售第一天车票,由于大量旅客通过网络购票,访问量骤增,短时间出现部分旅客网购体验不佳现象,铁路部门及时调配优化网络资源,适应了广大旅客网络购票的旺盛需求。”
除了宕机之外,12306还出现了串号的现象,导致泄露了不少身份证号、姓名等信息,好在官方及时修复了这个问题。
28号下午三点,有网友在微博中反映12306网站出现串号现象,即登陆自己的账号后,点击网站顶部“我的12306”下拉菜单中的“常用联系人”即可看到其他用户的订票信息,包括姓名、身份证号码、手机号等信息。
分析称,出现串号原因可能包括流量过大、网站新版存在BUG、新版和旧版后台不兼容或PC版和移动版存在兼容性问题等。